Nedan har vi samlat vanliga frågor. Om du behöver mer information är du välkommen att kontakta oss.
Förfallodatum är det datumet som betalningen senast ska vara mottagaren tillhanda.
Det tar 1-3 dagar för en betalning att nå mottagaren. Om du gör betalningen på förfallodatum innebär det att betalningen inte kommer fram i tid.
Efter förfallodatum skickas normalt en påminnelsefaktura ut.
Om fel OCR-nummer har blivit angiven kommer betalningen inte kunna matchas automatiskt i våra system.
Hör av dig till oss och uppge vilket betalningsdatum, belopp och OCR-nummer som det gäller.