Inkassoprocessen inleds oftast med ett inkassokrav. Hur många dagar efter förfallodatum som ett inkassokrav bör skickas ut beror på flera faktorer, däribland om kunden är en privatperson eller företag, betalningsvillkor på fakturan, etc. Vi rekommenderar att alltid skicka minst en påminnelse innan inkassoåtgärder vidtas. Förutsättningarna för att skicka ut ett inkassokrav är att fordran är förfallen och otvistig, dvs att din kund inte bestridit fakturan. Många företag tvekar inför att anlita ett inkassobolag då dem är rädda för att det kan störa kundrelationen. Välj ett inkassobolag som värnar om relationen mellan dig och din kund.